Verantwortungsvolles Spielen

Spielen als Unterhaltung

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben. Es ist keine Einkommensquelle und kein Ausweg aus Schulden. Behalten Sie im Blick, wie viel Zeit und Geld Sie täglich einsetzen. Wenn Sie mehr ausgeben, als Sie sich leisten können, oder das Spielen Ihren Alltag beeinträchtigt, können Limits, eine Pause oder ein Selbstausschluss helfen.

Persönliche Limits

Sie können Obergrenzen für Einzahlungen, Verluste und Einsätze pro Tag, Woche oder Monat festlegen. Technisch lassen sich Einzahlungslimits nicht immer auf Krypto-Transaktionen anwenden. Verlust- und Einsatzgrenzen erfassen Sportwetten derzeit nicht.

Eine niedrigere Grenze wird sofort wirksam. Eine Erhöhung erfolgt erst nach Ihrer Bestätigung per E-Mail und nachdem die bisherige Grenze desselben Typs abgelaufen ist. Sie richten Limits in Ihrem Konto ein oder wenden sich an unseren Support. Dafür stehen der Live-Chat und [email protected] zur Verfügung.

Spielpause und Selbstausschluss

Eine Spielpause kann 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate dauern. Sie beginnt sofort. Währenddessen sind Fiat-Einzahlungen und Werbeaktionen gesperrt. Ihr vorhandenes Guthaben dürfen Sie auszahlen lassen. Aus technischen Gründen können einzelne Krypto-Einzahlungen trotzdem verarbeitet werden. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.

Beim Selbstausschluss wählen Sie 6 Monate, 9 Monate, 1 Jahr oder eine unbefristete Dauer. Wir deaktivieren Ihr Konto sofort. Fiat-Einzahlungen, Spiel und Werbeaktionen sind dann nicht möglich. Die manuelle Auszahlung des Restguthabens beantragen Sie beim Support. Wir zahlen innerhalb unserer geltenden Grenzen aus, und eine erforderliche Verifizierung bleibt bestehen. Auf Ihren Wunsch kann unser Support den Kontozugang auch für einen bestimmten Zeitraum blockieren und Werbenachrichten stoppen.

Minderjährigenschutz und unabhängige Hilfe

Sie müssen mindestens 18 sein oder das an Ihrem Wohnort geltende Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. Wir können einen Identitätsnachweis anfordern und Minderjährigen den Zugang verweigern. Eltern sollten Kinder mit geeigneter Filtersoftware vor dem Zugriff auf Glücksspielangebote schützen.

Unabhängige Beratung erhalten Sie unter anderem bei Gamblers Anonymous, GamCare und Gambling Therapy. Wenn Sie Unterstützung bei unseren Schutzfunktionen wünschen, kontaktieren Sie den Support per Live-Chat oder unter [email protected].